Termini di servizio
1. Chi siamo
Molarkit è un servizio di CR OU OÜ, Nõmme tee 64-3, 11311 Tallinn, Estonia, registro delle imprese estone n. 16778262 («noi»). Contatto: [email protected].
2. Il servizio
Molarkit è un'applicazione web per studi dentistici che aiuta a gestire richiami, preventivi, comunicazioni post-operatorie, registro di sterilizzazione, lavori di laboratorio, moduli di anamnesi e consenso, pratiche con fondi sanitari, richieste di recensione, scorte e preventivi per pazienti dall'estero. Il servizio è rivolto esclusivamente a professionisti e imprese (B2B).
3. Account e prova gratuita
L'account si attiva con l'email dello studio. Ogni nuovo studio ha 14 giorni di prova gratuita senza obbligo di inserire un metodo di pagamento. Al termine della prova gli strumenti si sospendono finché non viene attivato l'abbonamento; i dati restano conservati per 12 mesi e vengono poi eliminati, salvo richiesta di esportazione.
4. Prezzo e pagamento
L'abbonamento costa 29 € al mese più IVA dove applicabile, per studio, con rinnovo mensile automatico. Il pagamento è gestito da Stripe. Il cliente può disdire in qualsiasi momento dalla pagina «Abbonamento»: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza rimborsi parziali. Possiamo modificare il prezzo con preavviso di almeno 30 giorni via email.
5. Responsabilità dello studio
Lo studio è titolare del trattamento dei dati dei propri pazienti e risponde della loro correttezza, della base giuridica per contattarli e del contenuto dei messaggi, dei preventivi, dei moduli e dei consensi che decide di usare. I testi predefiniti sono una base di partenza, non consulenza medica o legale: lo studio li verifica e li adatta. Il registro di sterilizzazione e le pratiche con i fondi sono strumenti di supporto: la conformità normativa resta responsabilità dello studio.
6. Messaggi ai pazienti
Le email partono dai nostri sistemi per conto dello studio, con lo studio come mittente in risposta. I messaggi WhatsApp non vengono inviati da noi: Molarkit prepara il testo e apre l'applicazione WhatsApp dello studio, che decide se e quando inviarlo.
7. Uso corretto
Non è consentito usare il servizio per inviare comunicazioni non richieste, per attività illecite, per caricare contenuti di terzi senza averne diritto o per tentare di accedere a dati di altri studi. Possiamo sospendere l'account in caso di violazioni, avvisando via email.
8. Disponibilità e limiti di responsabilità
Facciamo il possibile per tenere il servizio disponibile e per conservare i dati con copie di sicurezza quotidiane, ma non garantiamo l'assenza di interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di danni indiretti o di perdite di guadagno.
9. Proprietà intellettuale
Il software, il design e i testi di Molarkit sono nostri. I dati inseriti dallo studio restano dello studio, che può esportarli in qualsiasi momento e chiederne la cancellazione.
10. Modifiche e legge applicabile
Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche sostanziali vengono comunicate via email con 30 giorni di anticipo. Si applica la legge estone. Per le controversie è competente il tribunale di Tallinn, fatte salve le norme inderogabili del Paese del cliente.